İzmir TX KVKK aydınlatma metni ve Veri Güvenliği Politikası detaylarına hoş geldiniz. Ege Bölgesi’nin lider ulaşım markası olarak, değer verdiğimiz misafirlerimizin mahremiyetini ve kişisel verilerini nasıl koruduğumuzu şeffaf bir şekilde açıklamak amacıyla bu metni hazırladık. Kurumsal vizyonumuz, sadece yollarda değil, dijital dünyada da sizlere en güvenli ve en konforlu alanı yaratmaktır. Biliyoruz ki, güvenli bir seyahat, kişisel bilgilerinizin de güvende olduğunu bilmekle başlar. Bu doğrultuda, web sitemizi ziyaret ettiğinizde, çağrı merkezimizle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda bizimle paylaştığınız tüm kişisel verileriniz, anayasal haklarınız gözetilerek ve evrensel bilgi güvenliği standartları çerçevesinde muhafaza edilmektedir.
1. Veri Sorumlusu Kimliğimiz ve İzmir TX KVKK Aydınlatma Metni Kapsamı
Sektörün öncü markası İzmir TX taksi & transfer olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem veriyoruz. Ülkemizde yürürlükte olan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, firmamız “Veri Sorumlusu” sıfatını taşımaktadır. Bu sıfatın bize yüklediği hukuki ve ahlaki sorumluluk bilinciyle, bizimle paylaştığınız tüm veriler, hukuka, dürüstlük kurallarına ve işlenme amaçlarına uygun olarak, sınırlı ve ölçülü bir biçimde işlenmektedir. Veri sorumlusu olarak en büyük taahhüdümüz; bilgilerinizin yetkisiz erişimlere, kayıplara veya sızıntılara karşı modern teknolojik altyapılarla korunmasıdır.
2. İzmir TX KVKK Aydınlatma Metni: Hangi Verileri Topluyoruz?
Sizlere beklentilerinizin ötesinde, hızlı ve sorunsuz bir hizmet sunabilmemiz için operasyonel olarak bazı temel bilgilerinize ihtiyaç duymaktayız. Şeffaflık ilkemiz ve İzmir TX KVKK aydınlatma metni yönergelerimiz gereği, tarafımızca işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:
- Kimlik Verileriniz: Adınız ve soyadınız (Sizi terminalde doğru karşılayabilmek ve rezervasyonunuzu adınıza sabitlemek için).
- İletişim Verileriniz: Telefon numaranız ve e-posta adresiniz (Şoförümüzün size ulaşabilmesi, rezervasyon onaylarının ve faturaların tarafınıza iletilebilmesi için).
- Lokasyon ve Seyahat Verileriniz: Alınış adresiniz, varış noktanız, seyahat tarihiniz ve uçuş/sefer kodunuz (Operasyonu planlamak ve rötarları takip edebilmek için).
- Finansal Verileriniz: Sadece resmi muhasebe ve faturalandırma işlemleri için gereken yasal fatura bilgileriniz. (Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz).
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları (Neden Topluyoruz?)
Kişisel verileriniz, tamamen size daha kaliteli bir ulaşım ağı sunmak amacıyla işlenmektedir. Örneğin; İzmir havalimanı taksi veya otogar karşılama hizmeti talep ettiğinizde, uçağınızın gecikmesi durumunda sizi mağdur etmemek için uçuş kodunuza ihtiyaç duyarız. Veya geniş ailenizle bir tatil planlıyorsanız, doğru aracı tahsis edebilmek adına rotanızı ve kişi sayınızı bilmemiz gerekir. Genel olarak verileriniz; rezervasyonunuzu eksiksiz oluşturmak, şoförlerimizi doğru adrese yönlendirmek, kurumsal İzmir VIP transfer operasyonlarını koordine etmek, müşteri memnuniyeti analizleri yapmak ve devletin yasal mercileri tarafından zorunlu kılınan vergi/fatura mevzuatlarına uymak amacıyla işlenmektedir.
İzmir TX KVKK Aydınlatma Metni Çerçevesinde Hukuki Sebepler
Verileriniz, web sitemizdeki rezervasyon formları, WhatsApp iletişim hattımız, çağrı merkezimiz veya e-posta gönderimleriniz aracılığıyla, tamamen sizin beyanınızla otomatik veya yarı otomatik yollarla toplanır. İşlenme sebebi ise KVKK Madde 5’te belirtilen; “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” şartlarına dayanmaktadır.
4. Verilerin Aktarımı ve Üçüncü Şahıslarla Paylaşımı
İzmir TX KVKK aydınlatma metni çerçevesinde en hassas olduğumuz konu verilerinizin paylaşımıdır. Kişisel verileriniz, ticari kar elde etmek amacıyla başka şirketlere asla satılamaz, devredilemez veya kiralanamaz.
Verileriniz, sadece hizmetin doğası gereği mecbur kalınan durumlarda, güvenli çerçeveler dahilinde aktarılır. Transferinizin güvenle gerçekleşmesi için adınız ve iletişim numaranız, sadece o an operasyonu yürütecek olan şirket içi şoförümüzle paylaşılır. Ayrıca, muhasebe süreçlerinin tamamlanması için mali müşavirlerimizle ve yasal bir tebligat, mahkeme kararı veya hukuki bir zorunluluk oluşması halinde resmi devlet kurumlarıyla (Emniyet Genel Müdürlüğü, Mahkemeler vb.) paylaşılabilecektir.
5. Verilerin Saklanma Süresi ve İmha Politikası
Sistemlerimize kaydedilen verileriniz, sonsuza dek saklanmaz. İlgili yasal mevzuatlarda belirtilen zaman aşımı süreleri (örneğin fatura kayıtları için Türk Ticaret Kanunu’nda belirlenen süreler) boyunca güvenle muhafaza edilir. Hizmet sözleşmemizin bitmesinin ardından ve yasal saklama sürelerinin dolmasıyla birlikte, kişisel verileriniz firmamızın imha politikası gereğince geri döndürülemeyecek şekilde veri tabanlarımızdan silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK Madde 11 Uyarınca Veri Sahibi Olarak Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi, veri sahiplerine geniş haklar tanımaktadır. Firmamıza başvurarak kendinizle ilgili şu haklarınızı dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin detaylı bilgi talep etme,
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
- Yasal şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini (Unutulma Hakkı) veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle bir zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
Haklarınızı Kullanmak İçin Bize Ulaşın
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak, verilerinizle ilgili bilgi almak veya taleplerinizi iletmek için kurumsal İzmir TX taksi & transfer iletişim kanallarından resmi başvurularınızı 7/24 gerçekleştirebilirsiniz. Talepleriniz, yasal süre olan en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
- Veri Sorumlusu: İzmir TX Taksi & Transfer Operasyon Merkezi
- Veri Güvenliği ve WhatsApp Hattı: 0533 013 75 35
- Kurumsal E-Posta: izmirtx@gmail.com